Доставка и возврат

Иконк2.png

Мы благодарим Вас за то, что Вы решили воспользоваться услугами нашего интернет-магазина.

РЕЖИМ РАБОТЫ:

Интернет-магазин IzPelenok работает:

с понедельника по пятницу  с 10:00 до 20:00*

суббота  с 11:00 до 18:00

воскресенье выходной день

Доставка осуществляется: ПОНЕДЕЛЬНИК- ПЯТНИЦА с 10:00 до 22:00;

*При оформлении заказа в выходные дни заказ обрабатывается в понедельник.

Иконк4.png
Иконк4.png
авы.jpg
ипмса.jpg
пав.jpg
ыавспвр.png
Бутылка.png
пам.png
пав.png
апр.png
енпр.png

Получите покупку в этот же день

по Москве

или по г. Обниску

и от 2 до 10 дней

по РФ

длшогрн.png

Оплатите при получении или на сайте

длшогрн.png

Закажите от 2 пачек и доставим бесплатно по Москве

Условия доставки

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ:

Будьте внимательны: ДОСТАВКА ВЫПОЛНЯЕТСЯ ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА

1) Оформите заказ на сайте www.izpelenok.com.

2) После оформления заказа, в течение дня, с Вами свяжется менеджер для подтверждения доставки.

3) В случае, если Ваш телефон не доступен, менеджер отправит Вам письмо по эл. почте.

4) При получении заказа, проверяйте комплектность заказа в присутствии курьера.

Внимание!

Если по каким-либо причинам Вы не можете получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором  по телефону 8-800 550 22 30 или по электронной почте info@izpelenok.ru  и договориться о переносе времени или места доставки.

В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, курьер ожидает не более 15 минут.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ:

 

1) Оформите заказ на сайте www.izpelenok.com.

2) На Ваш e-mail поступит автоматическое письмо с содержанием и номером заказа.

3) Менеджер ответит на Ваш заказ и выставит квитанцию по электронной почте в течение суток.

4) При выставлении счета/квитанции товар бронируется на 7 рабочих дней. В течение этого времени необходимо оплатить товар и сообщить об оплате (по телефону или e-mail).

5) После фактического поступления оплаты на наш расчётный счет, заказ будет отправлен в течение 1-3 рабочих дней.

6) Об отправке заказа менеджер сообщит Вам по электронной почте.

Иконк7.png
Условия возврата товара

Условия, при наличии которых проводится возврат продукции, приобретенной в интернет-магазине значительно отличаются от тех, которые существуют в обычной розничной сети. С учетом того, что торговля в сети интернет осуществляется дистанционно, то в отношении такого вида продаж действуют особые правила, регулируемые ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».

 

В указанной норме закона прописано следующее:

1.     Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любой момент до его передачи на руки. После получения покупки отказ от нее возможен только на протяжении семи дней.

2.     Возврат товара надлежащего качества допускается только лишь в том случае, если его товарный вид и потребительские качества сохранены без каких-либо изменений. Кроме того, в наличии у покупателя должен быть документ, который подтверждает приобретение именно этого товара. На изделии не должно быть абсолютно никаких следов использования. Также требуется сохранить в первоначальном виде все пломбы, ярлыки и герметичную упаковку.

3.     Покупатель не имеет права отказываться от продукции надлежащего качества, которая отличается индивидуальными свойствами (т.е. была изготовлена под заказ) в том случае, если ее дальнейшее применение возможно исключительно заказавшим ее потребителем.

4.     Если же покупатель отказывается от приобретенного товара, то продавец обязан возвратить ему ранее уплаченную денежную сумму, в которую не входят расходы продавца на доставку продукции к потребителю. Расчет производится не позднее, чем через десять дней с момента предъявления покупателем соответствующих претензий.

5.     Для осуществления возврата покупатель должен иметь при себе паспорт, кассовый чек и товарную накладную. Эти условия должны исполняться согласно регламенту УМ РФ по Налогам и Сборам в г Москве (от 16.04.2003 г. № 2912/20843).

Иконк1.png